Поддръжка на Microsoft: Телефонен номер, Чат на живо, ИД на имейл, Полезни връзки

Къде се свързвате с поддръжката на Microsoft, ако се сблъскате с проблеми, свързани с Windows, Office или друг софтуер или услуга на Microsoft? Тази публикация ще изброи някои полезни връзки към ресурси, телефонни номера и имейл имейл, откъдето можете да получите помощ от Microsoft.

поддръжка на Microsoft

Преди да започнете, искам да знаете, че този сайт е собственост на мен и по никакъв начин не е свързан с Microsoft. Посочих само различните начини, по които можете да се свържете с Microsoft за помощ и поддръжка. Ще трябва да се свържете директно с тях.

Поддръжка на Microsoft

Microsoft предлага поддръжка на всички клиенти, използващи нейните продукти - и това приема различни форми.

  1. Обслужването и поддръжката на клиенти на Microsoft е на разположение, за да ви помогне с въпроси относно продуктите и услугите на Microsoft. В този случай представител на Microsoft ще ви помогне да намерите подходящия ресурс или екип, за да отговорите на въпроси. Това е предназначено да се използва, ако имате общи въпроси за обслужване на клиенти
  2. Техническата поддръжка на Microsoft ще предостави опции за поддръжка и ще намери подходящия екип за поддръжка за разрешаване на проблеми с техническата поддръжка, с които може да се сблъскате. Това може да включва подкрепа за самопомощ или помощ.

Като начало можете да посетите тази страница, да споменете вашата държава и да изберете продукта, за който искате да получите подкрепа.

Можете също да посетите тази връзка към:

свържете се с поддръжката на Microsoft

  • Изпратете съобщение на съветник на Windows
  • Накарайте Microsoft да ви се обади
  • Насрочете разговор.

Потребителите на Windows 10 могат да използват приложението Contact Support.

Телефонен номер за поддръжка на Microsoft

Можете да се свържете с Обслужване и поддръжка на клиенти на Microsoft на следните телефонни номера, от понеделник до петък, от 5:00 до 21:00 часа тихоокеанско време и събота и неделя, от 6:00 до 15:00 часа тихоокеанско време:

  • В САЩ, (800) MICROSOFT (642-7676)
  • В Канада се обадете на (877)568-2495
  • В Индия се свържете с 0008004402130
  • Във Великобритания се свържете с 0800 026 03 30

Тук можете да получите телефонния номер за поддръжка на Microsoft за вашата страна - и да проверите и местните тайминги. Преди да започнете, добра идея е да запазите името и версията на продукта, който използвате, идентификационния номер на продукта или продуктовия ключ в готовност. Представителите на Microsoft ще определят гаранционния статус на продукта. Връзките в края на тази публикация може да ви помогнат да съберете данни за отстраняване на неизправности.

Номерът за обслужване на клиенти на Microsoft Corporation в САЩ е 1800 102 1100. Тук са посочени телефонните номера на глобалното обслужване на клиенти за всички страни.

Чат за поддръжка на Microsoft

Можете също така да се свържете с поддръжката на Microsoft по имейл и чат. Ако агент за обслужване на клиенти е онлайн и е достъпен за чат тук, ще видите съобщение в този смисъл. Ако не, ще видите незабавно чат: Агентите за обслужване на клиенти са ОФЛАЙН вдясно. След това можете да опитате да посетите тази страница за поддръжка в чата. Можете също така да получите поддръжка за отдалечена помощ от Microsoft.

Можете също да използвате услугите на Microsoft Answer Desk, сайт за техническа поддръжка на живо, за да разговаряте с изпълнителен директор на Microsoft Support.

Microsoft предлага и виртуален агент за поддръжка. Вижте дали решава проблемите ви.

Изпратете имейл на поддръжката на Microsoft

Ако Агентът за обслужване на клиенти е офлайн и ако имате някакви общи въпроси относно продуктите или услугите на Microsoft, можете да използвате този формуляр за изпращане на имейл до Microsoft. Те ще се свържат с вас по имейл.

Полезни връзки за помощ и ресурси

Ако имате нужда от решения и сте готови да ги търсите, можете да го направите тук от поддръжката на Microsoft. Разбира се, винаги ще намерите много съвети и уроци за отстраняване на неизправности за Windows, и тук на TWC.

Официалният акаунт в Twitter за поддръжка на Microsoft е @MicrosoftHelps.

Ако се нуждаете от платена поддръжка от Microsoft, можете да опитате Fix It Center Pro, автоматизиран диагностичен портал, който да ви помогне да разрешите проблемите си.

Поддръжка за OEM продукти

Ако въпросът се отнася до OEM продукти, които може да използвате, може да се наложи да се свържете директно с производителите на компютри. Тези връзки ще ви помогнат:

  • Информация за контакт на производителите на компютри
  • Телефонни номера и уебсайтове за поддръжка на производители на компютри.

Но ако сте закупили компютър с подпис от магазина на Microsoft, можете да се обадите на 877-696-7786.

Поддръжка на обемно лицензиране

Ето списък на центровете за активиране на лицензиране на Microsoft по целия свят, заедно с техните телефонни номера, които могат да ви помогнат при проблеми с активирането на корпоративно лицензиране.

Нека Microsoft ви се обади

свържете се с Microsoft

За да говорите в чат, да накарате Microsoft да ви се обади или да насрочите разговор, можете да посетите Microsoft тук.

Поддръжка на Windows 10

Microsoft улесни потребителите на Windows 10 да се свържат с екипа за поддръжка, ако срещнете някакви проблеми, докато използвате новата операционна система. Вижте как да използвате приложението Contact Support. Има и други начини да получите помощ за Windows 10 . Можете да се свържете с отдела за поддръжка на клиенти на Microsoft на телефонен номер 1 800-642-7676 или microsoft.com/contactus. Вече можете също така да предоставяте или приемате техническа поддръжка дистанционно, като използвате Quick Assist в Windows 10.

Може да искате да прочетете тези връзки, които могат да ви помогнат, когато търсите помощ и поддръжка от Microsoft:

  1. Диагностичният инструмент за поддръжка на Microsoft в Windows 10/8/7 се използва от поддръжката на Microsoft, за да помогне за диагностицирането на проблеми с Windows.
  2. Инструментът за отчитане на поддръжката на продукти на Microsoft улеснява събирането на критична информация за системата и регистрацията, използвана при отстраняване на проблеми с поддръжката. Тази информация помага за по-бързо диагностициране на проблеми в софтуера и предоставя решения.
  3. Microsoft Easy Assist позволява на специалист по поддръжката на Microsoft да се свързва дистанционно с вашия компютър и да ви помогне да разрешите проблем. Използвайки сигурна връзка, специалистът по поддръжката може да преглежда вашия работен плот и да извършва стъпки за диагностика и отстраняване на неизправности.

Не забравяйте, че Microsoft никога няма да се свърже с вас самостоятелно за евентуални проблеми, които може да срещнете с вашия компютър или софтуер и услуги на Microsoft. И във всеки случай никога няма да получите законно обаждане от Microsoft или нейните партньори, за да ви таксуват за компютърни корекции. Ако получите такова телефонно обаждане или имейл, в който се посочва, че те представляват Microsoft и предлагат помощ, можете да сте сигурни, че това е измама! Никога не давайте никакви подробности или достъп до вашия компютър.

ЗАБЕЛЕЖКА : Моля , не се доверявайте на никого, който обещава да ви помогне, или на всеки, който споменава своя имейл адрес / данни за контакт в коментарите по-долу. Ако имате въпрос, свържете се директно с Microsoft или го потърсете тук на този сайт, като кликнете тук. Може да успеете да намерите публикация за това.

Тази публикация ще ви заинтересува, ако някога се наложи да изпратите отзиви на Microsoft за някои от нейните продукти и услуги.