Кумулативната актуализация на Windows не се инсталира или не се инсталира

Понякога може да откриете, че кумулативната актуализация на Windows не се инсталира или не успява да се инсталира. Това може да се случи на вашия компютър с Windows 10 или Windows 8.1. В тази публикация взехме примера на пакета KB2919355 за Windows 8.1. Но този процес е показателен и може да се използва и за други кумулативни пакети за актуализация за Windows 10, като се правят подходящи промени. В тази публикация ще видим някои общи и специфични начини за опит и отстраняване на този проблем.

Кумулативната актуализация на Windows не се инсталира

Първо, трябва да запишете кода за грешка, който се показва по време на неуспешната инсталация. Повечето са докладвали на Microsoft кодове за грешки 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 и 0x800f081f.

Допълнителна информация за код за грешка 0x80070020 е както следва:

Дек код за грешка: -2147024864

Низ на грешка: STIERR_SHARING_VIOLATION

Описание на грешката: Процесът няма достъп до файла, тъй като той се използва от друг процес

Грешки на Windows Update 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081

Актуализацията на Windows 8.1 се показва като Важна, когато отворите Windows Update, но по подразбиране не е отметнато. Трябва да го проверите, за да го инсталирате. Освен това, ако сте в измерена мрежа, актуализацията на Windows 8.1 няма да се инсталира автоматично, дори ако сте включили автоматичната актуализация. За да инсталирате актуализацията, ще трябва да се свържете с неизмерена връзка или обществена Wi-Fi връзка.

Ако тази актуализация не се инсталира, можете да изпробвате тези предложения и да видите дали те ви помагат. Но преди да започнете, може би е добра идея да деинсталирате софтуера за персонализиране на трети страни, който сте инсталирали, да отмените всички системни промени, които сте направили - като преместване на вашите потребителски файлове или потребителски профили на друго устройство и да деактивирате софтуера си за сигурност , временно.

Актуализацията на Windows 8.1 няма да се инсталира автоматично в измервани мрежи . Ако сте включили автоматична актуализация и сте с измерени връзки, може да видите известие Windows Update не може да инсталира актуализациите автоматично. Препоръчително е да се свържете с неизмерена връзка или обществена Wi-Fi връзка и след това да проверите и инсталирате актуализацията на Windows 8.1.

Уверете се също, че стекът за обслужване KB2919442 е инсталиран на вашия компютър, тъй като е предпоставка за актуализация на Windows 8.1. Следователно трябва първо да бъде инсталиран на вашата система, преди да се опитате да инсталирате Windows 8.1 Update или KB2919355. Вземете го тук, ако компютърът ви го няма.

1] Ако актуализацията на Windows 8.1 не успее да се инсталира, трябва да почистите повредената инсталация. За да направите това, можете да използвате вградения инструмент за обслужване и управление на изображения за внедряване или инструмент DISM.exe.

Отворете командния ред като администратор, въведете следното и натиснете Enter:

Dism / Online / Get-Packages

Ще получите списък с пакети. Тъй като KB2919355 не е инсталиран успешно на вашия компютър, няма да го видите, но можете да го видите инсталиран на моята 64-битова система .

Кумулативната актуализация на Windows не се инсталира

Ако го видите, това може да означава, че е инсталиран или инсталацията е повредена. В този случай вижте дали можете да го деинсталирате чрез Контролен панел> Инсталирани актуализации. Ако не можете, продължете.

Това, което трябва да направите сега, е да напишете следното и да натиснете Enter.

DISM / online / remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

Това беше за 64-битова версия на Windows.

За 32-битова Windows 8 използвайте име на пакет: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~~ 6.3.1.14

За Windows RT използвайте име на пакет: Package_for_KB2919355 ~ 31bf3856ad364e35 ~ arm ~~ 6.3.1.14 .

След това въведете следното и натиснете Enter:

DISM / online / cleanup-image / startcomponentcleanup

Можете да прочетете повече какво прави StartComponentCleanup в тази публикация, озаглавена Почистване на папка WinSxS.

Можете също така да изпълните следното:

DISM / онлайн / почистване-изображение / възстановяване на здравето

/ RestoreHealth проверява за повреда в магазина на компоненти, записва повредата в C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log и ОТСТРАНЯВА повредата с помощта на Windows Update. Тази операция отнема 15 минути или повече в зависимост от нивото на корупция. Повече за това в публикацията, озаглавена Windows Component Store Corrupt.

Рестартирайте компютъра и опитайте отново.

Но ако смятате, че вашият клиент на Windows Update вече е повреден, използвайте работеща инсталация на Windows като източник на поправка или използвайте папка Windows до рамо от мрежов дял или DVD на Windows като източник на файловете. За да направите това, изпълнете следната команда:

DISM / online / cleanup-image / restorehealth / Източник: C: \ RepairSource \ Windows / LimitAccess

Тук заменете C: \ RepairSource \ Windows с местоположението на вашия източник на ремонт.

2] KB2939087 препоръчва, в случай че не можете да инсталирате пакета за актуализация на Windows 8.1 KB2919355 чрез Windows Update, тогава трябва да изтеглите и инсталирате пакета ръчно.

3] Ако получите грешка 0x80071a91 при инсталиране на KB2919355 на Windows 8.1, Microsoft пусна корекция, за да отстрани този проблем. Вземете го на KB2939087.

4] Ако имате инсталиран софтуер за VPN клиент, деинсталирайте го, в случай че получите грешка 8000F0922. Премахването на VPN помогна за решаването на проблема.

5] Ако не можете да деинсталирате IIS, след като инсталирате KB2919355 на Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2, изтеглете и инсталирайте корекцията от KB2957390.

6] Ако получите грешка 0x80071a91 при инсталиране на актуализация KB2919355 в Windows, вижте KB2956283.

7] По-рано, след като инсталирате тази актуализация на компютър, компютърът може да спре сканирането срещу базирани на Windows Server Update Services 3.0 Service Pack 2 (WSUS 3.0 SP2 или WSUS 3.2) сървъри, които са конфигурирани да използват HTTPS и нямат TLS 1.2 активиран. Този проблем е разрешен в последната версия на тази актуализация, издадена на 15 април 2014 г. Ако все още се сблъскате с този проблем, вижте KB2959977.

8] Можете да проверите някои от тези общи стъпки за отстраняване на неизправности, за които е известно, че помагат за разрешаването на проблеми с инсталирането на Windows Update. Стартирайте актуализирания инструмент за отстраняване на неизправности на Windows Update. Тази публикация включва и връзка, която ви позволява да търсите кодове за грешки и техните значения.

9] Опреснете вашия Windows и след това опитайте да го инсталирате. Шансовете за успех ще бъдат много големи.

Дано нещо помогне!

Актуализацията на Windows 8.1 не успява да се инсталира